1、凡屬正常使用情況下由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題引起的故障，在保修期內(nèi)，本公司將負責給予有限保修。
2、產(chǎn)品的保修期以本公司發(fā)布該產(chǎn)品里宣布的保修期限為準。
3、產(chǎn)品有質(zhì)量三包承諾：“七天包換，一年保修，終身維修”。
二、保修政策
1、用戶請妥善保存本保修卡及購機時開具的國家稅務局標準發(fā)票（收據(jù)）或復印件。在維修時將被要求出示以上憑證作為保修依據(jù)。
2、產(chǎn)品的保修起始日期為發(fā)票（收據(jù)）購機日期。但如果發(fā)票（收據(jù)）購機日期晚于發(fā)貨日期加該類產(chǎn)品的寬限期，則以發(fā)貨日期加該類產(chǎn)品的寬限期作為產(chǎn)品的保修期起始日期。
3、寬限期是指機器從工廠發(fā)貨之日起，至產(chǎn)品被最終交貨或安裝的一段時間。針對不同的產(chǎn)品有不同的寬限期，寬限期最長不超過3個月。
4、現(xiàn)場服務在某些地區(qū)無法提供。在被本公司排除的服務范圍區(qū)域中。有地理障礙、道路未開發(fā)、或公共交通不適于常規(guī)旅行的區(qū)域，維修服務需要經(jīng)過協(xié)商并通過附加收費來提供。
5、經(jīng)維修的機器，在保修期內(nèi)繼續(xù)享有保修服務；若距保修期結(jié)束已不足三個月，則所更換的備件自更換之日起享有三個月保修。
6、維修更換下來的備件歸本公司所有。
7、此保修卡請妥善保管，遺失恕不補發(fā)。
8、產(chǎn)品制造地點請參見產(chǎn)品包裝箱上的說明。
三、例外條款
以下情況不屬于保修范疇
1、無產(chǎn)品標識的產(chǎn)品
2、因錯誤安裝、操作（如帶電播拔數(shù)據(jù)線等），或在非產(chǎn)品所規(guī)定的工作環(huán)境下使用造成的故障或損壞（例如溫度過高、過低，過于潮濕或干燥，海拔過高，電壓或電流不穩(wěn)定，零地電壓過大等等）
3、因事故、適用（包括超出工作負荷）、誤用造成的損壞
4、因保管不當（如鼠害、液體滲入等）造成的損壞
5、因擅自拆機修理或越權(quán)改裝或濫用造成的故障或損壞
6、因非本公司授權(quán)的維修中心進行維修造成的損壞
7、因人為或自然災害所造成的故障或損壞
